经常听说集团电话的术语，如：专用话机数、普通话机数、分机容量等等，但是这些术语的解释究竟是什么呢？今天我们整理了一些有关集团电话的常用术语解释以供大家参考。

专用电话机数量

　　专用话机就是提供给集团电话做设定用的，集团电话的设定一般支持当地设定和远程设定。当地设定可以分用专用端口加计算机设定，也可以通过专用话机设定，专用话机也可以有话机的所有功能。所有交换机的参数设定都可以通过专用话机来完成。一般不同型号的交换机有自己专用的话机，可以提供强大的功能。远端设定就是可以通过不同的拨号软件或者是交换机独有的软件，通过中继线拨号到远端的交换机上来实现。

　　我们常见的公司前台用于转接的电话即是专用电话机。专用话机数就是说这个交换机需要这个专用话机的数量，一般来说，一部交换机有一部专用话机就可以了，当然有的需要多部。

普通电话机数量

　　普通话机数就是交换机可以支持的普通的电话机的数量。普通话机根据快捷键的多少可以分为：普通型、部门经理型和总经理型。像总经理型的可以提供很多方面的功能，同样有很多的功能集成在快捷键上。比如：北电网络的T7100可以做普通员工用的；T7208有8个快捷键，可以做为部门经理用；T7324有24个快捷键，可以做总经理或者前台用。

分机容量

　　分机容量是集团电话的重要参数指标，就是最大可以扩充到多少分机，也即能够提供给单位内部使用电话机的个数，在外线容量一定的情况下，支持的分机越多，说明交换机的容量越大，提供的服务越多。