三星交换机iDCS 500技术规范

iDCS 500机柜规格

高 17.5"
宽 22.5"
深 12"
重量 35LB

它是三星电子最主要的电话系统产品。它可伸缩的动态构和架只需稍稍增加成本，便可适应巨大的增长需求，很好地满足了媒体和大规模企业的通信需求。作为集中技术的先驱者，三星电子的iDCS 500系 统能够同时处理传统的语音业务和数据业务，提供了一套完全的综合通信解决方案。iDCS 500系统具有业界领先的连接特性，它走在了通信系统解决方案的最前沿。 
　 　
    简单而言，三星电子的iDCS 500系统提供了当今最稳健，技术最先进的电话系统。作为三星电子主要的电话线路产品，iDCS 500系统满足您所有的需要，将您的事业带到一个新的高度。您可以链接四个远端的节点，并把它们看作一个实体来操作。VolP提供了最先进的集中技术，使您可以使用原有的企业内部网来进行语音通话。例如计算机电话集成技术(CTl)，自动话务分配(ACD)，承租业务和其他此类业务将iDCS 500系统推到了当今市场的最领先位置。iDCS 500系统最先进的一点是它的可升级构架，您无需为将来的系统升级进行大量的前期调查。

iDCS 500系统的先进性能

联网　 　

连接四个iDCS 500系统，使其成为 整体进行工作，共享系统的资源。

VoIP　 　

VoIP提供了接入局域网(LAN) 或城域网(WAN)的网关 (gateway)，允许电话通话 在数据网上传输。

CTI　 　

允许iDCS 500系统和你的个人 计算机集成为一个整体。 

DISA(语音宣告)　 　

DISA(直拨系统内部分机)可允许系统外的主叫人从他所在地的地方进入系统使用分机站。那时，分机用户的录音将象电脑话务员般回答这个外部电话。

出租　 　

允许多家公司共享同一交换机。 

ACD　 　

协助呼叫中心应用的配置。 

WOC　 　

允许或限制用户通过分机进行呼 叫或者通过受限站点使用功能。 

“通过VoIP，我可以随时拨打位于异地的办公室而无需支付长途电话费。” “我们位子各地区的新办公室完全无缝连接。” “PRI使所有员工都有一个直线号码，减少了接线员的工作量。”

iDCS 系统特征

iDCS 500系统不仅仅是最先进的电话系统，它也是贵公司最明智的选择。通过 继续使用原有的三星电子的设备和电话，iDCS 500系统还帮助你保留了原有的投资。 　 　

    iDCS 500系统简单易用。基本的KSU配置只需一个柜架，这意味着你可以在将 来业务增长之时再增加两个柜架。而且，通用槽位为配置一个系统提供了更大 的灵活性。 

个性化您的呼叫　 　

凭借iDCS 500系统的PRI(主速率接口)的性能，你可以为每一个岗位安排一个不同的电话号码，允许每一位员工拥有一个属干自己的外部号码。这样，如果员工打电话给客户，那位员工的名字和电话号码将出现在客户的来电显示屏上，让客户知道当他们和贵公司商谈的时候，总是有人接待他们。 

减轻雇员的工作量，使他们的思想得到放松　 　

凭借iDCS 500系统的PRI性能，以及其他一些有用的特性，如来电显示，您可以减轻接线员的工作负担，同时也节省了您和您客户的时间和金钱。 

M级别： 
为中型公司提供的最有效的解决方I　 　

iDCS 500系统的M级别版本，为中型公司提供了最高性价比的解决方案，M级别版本的一个机柜上有最多186个端口和9个通用板卡插槽。最妙的是，iDCS 500系统在您业务增长的时候，可以轻松的扩展您的系统，而无需面临电信产品升级所需的巨大成本。 

一种全新的通信方式　 　

IP电话代表了通信技术的最先进方向，通过将传统的话音通信打包成数据分组，用户可以在因特网上进行交谈。这是遥远未来的一个梦想吗？不是。使用三星电子的IDCS 500系统，将为您的公司带来强大的革新技术。最妙的是，您可以充分享受到IP电话的优越性能而无需放弃传统语音技术的舒适感和稳定性。

有效的办公室内部通信　 　

iDCS 500系统的IP电话模块(1TM3)基于因特网协议的语音网关，您可以在公司原有的企业内部网上进行通话，充分地利用您现有的设备，有效减少您的长途电话费用。如与其他技术，例如计算机电话集成技术联合使用，计算电话集成技术可以使您雇员的计算机自动存取他们与客户通话的记录。iDCS 500系统正在将数字集成的许诺变为今天的现实。

L／LE级别： 
为最大型的企业量身定做的 　 　

支持DCS-180i几乎所有的扩展板，良好的向下兼容性。 基本机柜无主副机柜之分，根据系统的扩展板和系统的软件来决定主副机柜，全部采用通用插槽，使得系统有更灵活的配置方式。　 　

L/LE级别是专门为满足大型企业的需求而设计的。如果贵公司需要具备最优越的性能和效率的电话系统，那么L/LE级别将是为您准备的。它拥有三个机柜，最多支持542个端口和26个通用的板卡插槽。L/LE级别允许未来进一步的升级，为您带来全球最先进的电话系统网络特性。 

系统配置满足了您的需求　 　

iDCS 500系统为您的电话系统带来独一无二的集中式控制。例如，通过多个分布点的iDCS 500系统的联网，您可以选择性地连接它们，使他们象单个整体系统一样工作。此外，三星电子强大的无缝集成在单块板卡上的语音邮件解决方案，使您即使不在办公室也能控制您的电话。 

ACD软件给您完全的控制权三星电子的SmartCentre和Smart Operator是一个智能的集中呼叫中心的软件，专门设计用来保证电话系统的高效运行。当与iDCS 500系统共同使用的时候，SmartCentre和Smart Operator为您的呼叫流量选路提供了简单，直观，有效 的管理。这为贵公司的平稳运行和保证客户的满意程度提供了最佳的解决方案。

iDCS 相关参数

支持联网功能　 　

支持Q-SIG协议，通过PRI把两套以上的设备组成全透明网络， 从而共享系统资源，如外线，话务员，MOH，语音信箱等， 以实现资源的统一管理。同时可以把系统的容量最大限度地扩大为4倍。 

VoIP　 　

VolP提供了一个连接到本地局域网的网关，它可以连接到因 特网，企业内部网(城域网)等等，允许在数据网上进行电 话通话。

计算机电话集成技术(CTI)　 　

计算机电话集成技术(CTl)允许iDCS 500系统和您的个人计算机集成为一个整体。 

电脑编程　 　

支持远端电脑编程，有基于串行口和网络端口两种方式。电脑 编程基于最流行的WINDOWS系统。

TAPI2.1　 

TAPl2.1是一套基于LAN的解决方案，它可使iDCS 500通过公司电脑网络直接与每台计算机进行交流。

自动呼叫发送(ACD) 　 　

自动呼叫发送(ACD)为iDCS 500系统提供了经济的呼叫中心应用.它与SmartCentre共同便用时,提供下列系统特性: 

呼叫中心操作    历史报告　

实时呼叫状态监  时序安排 　 　　 


CPLD逻辑芯片

系统的硬件采用CPLD芯片，可以避免修订电路逻辑连接时对电路板的硬件 进行修改。 

基站联对

这项特性可以使两部电话(比如一部键盘电话和一部无绳电话)作为一个基站进行修理。呼叫主电话将同时使两部电话响铃。其他的特性，例如消息通知，DND，回叫，业务级别等等，将根据主电话的设置而定。 

系统存储介质 

系统程序软件存储SMART MEDIA中，BRI，PRI采用FLASH MEMORY中，更方便系统升级。

酒店管理软件

支持简易型酒店管理和标准型酒店管理软件，在简易型时不需要加任何软件，在专用话机上即可实现客人入住，退房，叫醒，房间服务等酒店功能。 

数据通讯

可安装一个LAN卡，并有一个10/100M以太网口，可以和集线器，路由器，交换机等网络设备连接，实现数据通讯。

远程维护内置一个33.6K MODEM，并支持HTTP，FTP等协议，可以支持远端系统维护， 诊断升级等。支持通过MODEM普通电话线及LAN端口两种方式对系统进行远程操作。